Política de Privacidad

Empresa MEZ FABRA SPAIN S.A.

22/05/2018

 

 

MEZ FABRA SPAIN S.A. – Política de Privacidad

Política de Privacidad de MEZ FABRA SPAIN S.A.

MEZ FABRA SPAIN S.A. le informa de su Política de Privacidad, a través de la cual le informa de sus derechos y establece la forma en que recoge y utiliza sus datos personales.

En MEZ FABRA SPAIN S.A. nos comprometemos a utilizar sus datos únicamente para las finalidades claramente identificadas y hemos adoptado diversas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa, con el fin de proteger los datos personales que se nos facilitan contra su divulgación, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

MEZ FABRA SPAIN S.A. es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados, ya que le corresponde definir qué datos se recogen, los medios de tratamiento y los fines para los que se tratan y/o utilizan los datos:

• MEZ FABRA SPAIN S.A. con sede en Gran Vía Carles III, 98 Planta 10, 08028 Barcelona

2.Datos personales, titulares, categorías y forma de recogida de los datos personales

2.1.¿Qué son los datos personales?

Se entenderá por datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos aprobado por el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril (en adelante RGPD) cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador. Un identificador puede ser, por ejemplo, el nombre, el número de identificación, los datos de localización, los identificadores electrónicos o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

2.2.¿Quiénes son los titulares de los datos personales?

El cliente o potencial cliente, persona física o representante de una persona jurídica, al que se refieren los datos personales y que utiliza, o pretende utilizar, los productos o servicios ofrecidos por MEZ FABRA SPAIN S.A. 

2.3.¿Qué categorías de datos personales se tratan en MEZ FABRA SPAIN S.A.?

DATOS DE IDENTIFICACIÓN CIVIL	vg. nombre, estado civil, régimen patrimonial, si está casado, sexo, fecha de nacimiento, firma
DATOS DE IDENTIFICACIÓN FISCAL	Vg. Número de identificación fiscal, código de la agencia tributaria
DATOS DE LA SITUACIÓN PERSONAL	Vg. Emigrante, no residente, residente no regular (NIF y país), jubilado
INFORMACIÓN PERSONAL Y DE CONTACTO	Contacto telefónico, dirección de correo electrónico, entre otros.
DATOS RELATIVOS A LAS COMPRAS Y LOS SERVICIOS	Histórico de servicios adquiridos.
HISTORIAL DE CLIENTES	Información sobre la compra de servicios y contratos; respuestas a encuestas de satisfacción; propuestas recibidas; historial de campañas; participación en eventos; historial de quejas.

2.4.¿Cómo y cuándo se recogen sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser recogidos en las siguientes circunstancias:
1. Para la preparación de una licitación, la adjudicación de servicios, la celebración y la ejecución de contratos, en particular cuando se adquiere un servicio que debe ser prestado por MEZ FABRA SPAIN S.A. 
2. A través de la página web de MEZ FABRA SPAIN S.A. o de otras direcciones de redes sociales de MEZ FABRA SPAIN S.A., cuando (i) se solicite una propuesta, (ii) se programen reuniones, (iii) se rellene una encuesta. 
3. Cuando se suscribe a nuestros boletines de noticias dándonos su consentimiento expreso y explícito para hacerlo.
4. Cuando participe en eventos organizados por MEZ FABRA SPAIN S.A. y previo consentimiento expreso nos facilite sus datos personales para las finalidades indicadas en la solicitud de consentimiento.

3.Base, fines y duración del tratamiento de los datos personales

Los motivos en los que se basa el tratamiento de sus datos personales por parte de MEZ FABRA SPAIN S.A. son los siguientes:

Consentimiento: sus datos personales podrán ser tratados mediante una manifestación de voluntad libre, expresa, informada y explícita por la que usted acepta, mediante una declaración o un acto positivo inequívoco, que sus datos personales sean tratados para los fines indicados.

Diligencia debida precontractual y/o ejecución de un contrato de servicios: sus datos personales pueden ser necesarios para la aclaración de cuestiones, para que le hagamos una oferta, para la conclusión, ejecución y gestión de los servicios contratados o a contratar con MEZ FABRA SPAIN S.A. 

Cumplimiento de la obligación legal: sus datos pueden ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento, en este caso MEZ FABRA SPAIN S.A.

Interés legítimo de MEZ FABRA SPAIN S.A.:

Asimismo, sus datos personales podrán ser utilizados para el desarrollo de los servicios disponibles de MEZ FABRA SPAIN S.A. y para la defensa de los derechos e intereses legalmente protegidos de MEZ FABRA SPAIN S.A., incluyendo, entre otros, la mejora y seguimiento de la calidad de los servicios prestados, por ejemplo, el análisis y tratamiento de la información relativa a la calidad y rendimiento de los distintos medios y procesos de prestación de los servicios, la gestión de reclamaciones o el cumplimiento de una obligación legal que incumbe a MEZ FABRA SPAIN S.A.

De este modo, MEZ FABRA SPAIN S.A. en España tratará sus datos personales de la siguiente manera:

FUNDAMENTO JURÍDICO	PROPÓSITOS
CONSEJO	Tratamos los datos personales de clientes y potenciales clientes, previo consentimiento expreso de los mismos, con fines comerciales y de marketing, incluyendo: campañas de marketing, eventos, promociones, información sobre servicios nuevos o actuales, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por MEZ FABRA SPAIN S.A.
DILIGENCIA DEBIDA PRECONTRACTUAL Y/O EJECUCIÓN DE UN CONTRATO DE SERVICIOS	Tratamos los datos personales para la conclusión, ejecución y gestión del contrato celebrado entre el cliente y MEZ FABRA SPAIN S.A., en particular para la preparación de la propuesta y el contrato; en relación con una reclamación; para la programación de reuniones; en relación con la prestación del servicio.
CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN LEGAL	Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, sus datos personales se transmitirán a entidades oficiales con fines de facturación, entre otros;
INTERÉS LEGÍTIMO	Tratamos los datos personales sobre la base de un interés legítimo, en particular para fines de seguimiento y gestión del negocio; en relación con las solicitudes de contacto de los clientes a través de la página web, las redes sociales, el teléfono o el correo electrónico; para responder a las reclamaciones presentadas, para responder a las solicitudes/reclamaciones formuladas a través del portal de reclamaciones o a través del contacto directo con MEZ FABRA SPAIN S.A. y también cuando necesitamos ponernos en contacto con el representante de una persona jurídica, en el contexto de la ejecución de un contrato o una diligencia precontractual

MEZ FABRA SPAIN S.A., en el caso de que el cliente sea una persona jurídica, para poder cumplir con sus obligaciones contractuales, necesita recabar algunos datos personales (nombre, correo electrónico y teléfono) del representante o empleado de dicha empresa, con la única finalidad de posibilitar la correcta ejecución de dicho contrato.
En este caso, la persona jurídica cliente se asegurará de que los datos recogidos de sus representantes/empleados se recojan y transmitan a MEZ FABRA SPAIN S.A. de forma lícita (por uno de los motivos de licitud previstos en la legislación aplicable), y facilitará a los sujetos de los datos personales, sus representantes o empleados, el derecho de información sobre el tratamiento de dichos datos.

3.1. Plazo de conservación de los datos personales
MEZ FABRA SPAIN S.A. en España conserva los datos personales de los interesados sólo durante el período estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.
En algunos casos, la ley exige la conservación de los datos durante un periodo determinado, especialmente en el caso de los datos necesarios para la información a la Administración Tributaria, que se conservarán durante 10 años, de acuerdo con la legislación vigente.
También conservaremos sus datos durante el período en que mantenga una relación contractual con MEZ FABRA SPAIN S.A. en España. No obstante, podremos conservar sus datos personales durante periodos superiores a la duración de los contratos de servicios establecidos, sobre la base de su consentimiento, para garantizar derechos y deberes relacionados con situaciones en las que exista un interés legítimo de MEZ FABRA SPAIN S.A., respetando siempre el periodo necesario para la consecución de la finalidad para la que fueron recogidos.
En ausencia de una obligación legal específica, sus datos serán tratados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y mientras existan motivos legítimos para su conservación por parte de MEZ FABRA SPAIN S.A.
Una vez alcanzado el periodo máximo de conservación, los datos personales se anonimizarán de forma irreversible (los datos anonimizados podrán conservarse) o se destruirán de forma segura.

4. Transmisión de sus datos personales
MEZ FABRA SPAIN S.A. sólo facilitará sus datos personales cuando sean necesarios para las finalidades descritas anteriormente, es decir, para prestar los servicios solicitados por usted.
Los proveedores y/o prestadores de servicios de MEZ FABRA SPAIN S.A. están sujetos contractualmente a los mismos términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales que ésta. En este sentido, se les prohíbe expresamente utilizar, tratar, transferir, divulgar o registrar los datos personales del titular para cualquier finalidad distinta a la contratada específicamente, sea o no aplicable el consentimiento expreso del titular, en función de que el tratamiento de datos esté sujeto al régimen de consentimiento.

La empresa MEZ FABRA SPAIN S.A., en función de su área de actividad, está obligada a cumplir con determinadas obligaciones legales que implican el tratamiento de datos personales sin el consentimiento del respectivo titular. En este sentido, el cumplimiento de estas obligaciones legales puede implicar la necesidad de tratar datos personales, como:
i) el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y/o administrativas;
ii) Cumplimiento de las obligaciones legales de información o respuesta a las autoridades u organismos encargados del desarrollo de las funciones públicas;
iii) cumplimiento de las obligaciones relativas a los fines estadísticos;
iv) prevención y lucha contra el fraude y/o el blanqueo de capitales y la delincuencia financiera.

5. Hipervínculo a otros sitios web
Tenga en cuenta que MEZ FABRA SPAIN S.A. no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de los terceros cuyas páginas web estén enlazadas con la nuestra, por lo que no puede garantizar ni responsabilizarse en modo alguno de la exactitud o autenticidad de la información contenida en las mismas. Por lo tanto, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web vinculado al sitio web de MEZ FABRA SPAIN S.A.
MEZ FABRA SPAIN S.A. no garantiza la exactitud, integridad o autenticidad de la información contenida en cualquier enlace u otro sitio de Internet. Los datos personales introducidos en otras páginas web que estén vinculadas a la página web de MEZ FABRA SPAIN S.A. serán responsabilidad exclusiva del interesado o del titular de la página web en cuestión.

6. Derechos del interesado y respuesta a sus solicitudes
MEZ FABRA SPAIN S.A. garantiza la aplicabilidad y el cumplimiento de todos los derechos del titular de los datos personales previstos en el RGPD y en la legislación vigente.

6.1. Derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener de MEZ FABRA SPAIN S.A. la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el derecho a acceder a sus datos personales y a la información relativa a dicho tratamiento, por ejemplo, a solicitar una copia exacta de su compilación y a solicitar información adicional sobre el tratamiento que realizamos.

6.2. Derecho de rectificación
También tiene derecho a obtener, sin demora justificada, de MEZ FABRA SPAIN S.A. la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, en particular el derecho a corregir o completar sus datos personales.

6.3. Derecho a la supresión de datos (“derecho al olvido”)
Usted puede ejercer el derecho a obtener la supresión de sus datos personales por parte de MEZ FABRA SPAIN S.A. sin demora indebida, siempre que: (i) los datos personales ya no son necesarios para la finalidad que motivó su tratamiento; (ii) cuando usted retire su consentimiento y no existan otros motivos válidos para su conservación; (iii) cuando usted se oponga al tratamiento y no existan intereses legítimos imperiosos, que se valorarán caso por caso, que justifiquen el tratamiento; (iv) los datos personales deban ser suprimidos en virtud de una obligación legal a la que esté sujeta MEZ FABRA SPAIN S.A.; (v) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente, así como en los demás supuestos previstos en la ley.El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario para garantizar el ejercicio de la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica, histórica o estadística, cuando el ejercicio del derecho de supresión perjudique de forma grave e irreversible la consecución de los fines del tratamiento, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.

6.4. Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento expreso del interesado o para la ejecución de un contrato o cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a MEZ FABRA SPAIN S.A. en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento (si es técnicamente posible), y cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.
6.5. Derecho a retirar el consentimiento
El titular de los datos personales podrá en cualquier momento modificar su consentimiento, limitarlo a determinados tipos de tratamiento o retirarlo, sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento anterior realizado sobre la base del consentimiento previamente otorgado. Por lo tanto, en caso de retirada del consentimiento, sus datos personales dejarán de ser tratados por MEZ FABRA SPAIN S.A. salvo que, en los términos de la ley, exista otra causa que pueda justificar válidamente dicho tratamiento.

6.6. Derecho de oposición
También puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
También hay que añadir que usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicho marketing directo. En tal caso, MEZ FABRA SPAIN S.A. se compromete a dejar de tratar los datos para tales fines.

6.7. Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas situaciones usted tiene derecho a obtener de MEZ FABRA SPAIN S.A. la limitación del tratamiento de sus datos, en particular si (i) impugna la exactitud de los datos personales durante un período que permita a MEZ FABRA SPAIN S.A. para verificar su exactitud, (ii) en los casos en que los datos personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento pero sean requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial y también cuando se oponga al tratamiento, hasta que se establezca que los motivos de interés legítimo de MEZ FABRA SPAIN S.A. prevalecen sobre los suyos, así como en otros casos previstos por la ley.

6.8. Derecho a no ser objeto de ninguna decisión automatizada
Tiene derecho a no ser objeto de ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de manera similar.

6.9. Ejercicio de sus derechos
Puede ejercer sus derechos de forma gratuita, a menos que se trate de una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes generados por su solicitud.
Responderemos a sus solicitudes en un plazo de 30 días, excepto en el caso de solicitudes más complejas.
De hecho, puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en las siguientes direcciones:

• o MEZ FABRA SPAIN S.A. Correo: Gran Vía Carles III, 98 Planta 10, 08028 Barcelona
• o Correo electrónico: RGDP@mezcrafts.com

Aun así, si no está satisfecho con nuestra respuesta después de ejercer cualquiera de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) por cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos.

7. Medidas de seguridad técnicas y de procedimiento
MEZ FABRA SPAIN S.A. utiliza las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que se nos facilitan contra la divulgación, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Para ello, MEZ FABRA SPAIN S.A. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que conlleva la conservación de los datos personales en el fichero y durante su transmisión.
MEZ FABRA SPAIN S.A. dispone de un sistema informático capaz de resistir, con un alto nivel de confianza, eventos accidentales o acciones maliciosas o ilícitas que comprometan la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos.

8. Cookies
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9. Uso del sitio web de MEZ FABRA SPAIN S.A.
9.1. Con respecto al uso de los materiales contenidos en el sitio web de MEZ FABRA SPAIN S.A., la información, textos, figuras o gráficos contenidos en el mismo sólo podrán ser utilizados para su uso personal, y nunca con fines comerciales, no pudiendo reproducir, modificar, transmitir, autorizar o publicar dicha información, textos, figuras o gráficos, ya sea total o parcialmente, para cualquier propósito sin la previa autorización por escrito de MEZ FABRA SPAIN S.A.
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10. Actualización de la política de privacidad
MEZ FABRA SPAIN S.A. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento según lo requiera la ley y/o las necesidades del negocio. Por lo tanto, le invitamos a visitar esta página para comprobar nuestra política.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 24 de Mayo de 2018.